1. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UN PEDIDO DE MANERA FORMAL

• Contactar al e-mail: info@camari.org para solicitar información , muestras y cotizaciones.
• Previo al envío de información, muestras y cotizaciones, el interesado deberá registrar sus datos según el formato que consta en la página web.
• Los clientes deben confirmar el pedido por escrito de acuerdo a sus requerimientos y con la debida firma de responsabilidad.
• El gasto por envío de muestras corre por cuenta del cliente según el valor comercial.
• El transporte de las muestras es por cuenta del cliente: flete al cobro o transferencia bancaria anticipada.

2. PRECIO

• Los precios que constan en el catálogo son FOB.

3. TIEMPOS PARA EL DESPACHO SEGUN EL PRODUCTO Y CANTIDAD

• Los tiempos para el despacho pueden fluctuar entre una semana y dos meses, dependiendo de la disponibilidad del producto, tipo de producto y cantidad.
• En caso de presentarse dificultades de fuerza mayor que impida el cumplimiento cabal del pedido, el cliente será notificado oportunamente.

4. TIPO DE TRANSPORTE PARA EL ENVIO

• Para pedidos pequeños y en especial para artesanías por vía aérea: correo o courier
• Para pedidos grandes de productos agrícolas y artesanales por vía marítima en contenedores de 20 o 40 pies.

5. TERMINOS Y FORMAS DE PAGO ACEPTADOS

• Las transacciones comerciales serán respaldadas con carta de crédito bancario en la que se establece un pago del 50% una vez despachada la mercadería y entregado los documentos de exportación a la entidad bancaria y el saldo inmediatamente después que el importador haya nacionalizado y verificado  la mercadería.
• Pago anticipado de la totalidad del valor de la factura mediante transferencia bancaria en mutuo acuerdo con el cliente.
• Pago a través de tarjeta de crédito

6. DESCUENTOS

• Descuentos especiales por pago anticipado o en pedidos que sobrepasen los USD $5000

7.MONTO DEL PEDIDO

• Pedido mínimo de US $500
• Este valor puede ser inferior en casos especiales.

8. DERECHO A LA EXCLUSIVIDAD DE LOS DISEÑOS

• El cliente puede enviar muestra o diseños para que sean elaborados por los productores, los mismos que serán de exclusiva propiedad y uso del cliente durante el tiempo acordado.
• Los productos e información del presente catálogo son para uso comercial exclusivo de Camari.
• Los diseños de los productos de este catálogo son de propiedad exclusiva de Camari y no pueden ser utilizados sin la debida autorización.

9. REQUERIMIENTOS ESPECIALES DE EMBARQUE Y EMBALAJE

• En el momento de la negociación las partes acuerdan el tipo y la forma de embalaje a ser aplicado a los productos.
• Se puede embalar y etiquetar productos con el peso e imagen requerida por el cliente.
• El cliente puede enviar los artes para la producción de material de empaque en base a su interés.

10. VARIACION EL TAMAÑO DE LAS ARTESANIAS

• Debido a que las artesanías son producidas manualmente y con material al estado natural, es posible que las medidas y diseños tengan ligeras variaciones

11. SERVICIO POSTVENTA

• Perdida compartida por piezas rotas debido al manipuleo durante el transporte.
• En caso de pérdida total o parcial de la mercadería durante el viaje, las partes se comprometen a realizar las gestiones de recuperación ante la aseguradora.